原标题：线索精益运营助力汽车精准营销 成交转化率提升11% 

　　近几年，汽车行业的销售线索成本持续走高，但与之对应的汽车销量却没有大幅增长，营销投入和产出正在日渐背离。在线索的获取、维护、转化等日常运营中，行业正面临着多种难题，例如线索数量众多，筛选高质量线索进行跟进，提高成交量难；同一集团不同品牌“各自为政”，提升跨品牌间线索复用率和线索价值难以实现。

　　解决方案

　　瓴羊针对汽车行业推出的线索精益解决方案，覆盖了线索的识别、评级、清洗、运营等全生命周期，能够进一步赋能品牌提升线索的转化率、利用率、精准度。

　　通过数据化能力对线索质量进行重新识别和评级，将线索分为高等线索、中等线索、低分线索并对高质量线索投入更多的关注度和更全面的运营策略。比如，在客户试驾前先对客户的到店距离、交通习惯、用户喜好进行分析判断，如住址离4S店较远可为客户提供打车券或直接提供上门试驾服务，通过满足客户个性化需求的方式来提高到店率和试驾率。

　　对中等线索进行精细化识别，减少线索评级误判，针对用户调整沟通话术，并关注用户线上线下动态，将获取的有效信息第一时间发给经销商，提高转化率。

　　低等级线索由AI机器人进行外呼，当语义识别到较高意向线索时，就立刻转人工外呼，降低错失风险以及运营成本；无效线索则无需投入过多的运营成本和精力。

　　针对线索库中存在虚拟号、无效号码、黑灰产、同一时间不同地点多次留资等问题导致线索转化率低的问题，瓴羊专门打造了黑灰产识别系统，通过瓴羊的数据能力对线索的IP地址、设备信息等参数进行校验，排除异常线索并进行标记，方便后续销售可以直接规避这类异常线索。

　　成效

　　以一汽红旗为例，瓴羊为一汽红旗提供的线索评级和运营策略服务，助力其提升11%的成交转化率，并额外带来近5000台的线索增量。再如，瓴羊在为某豪华车品牌做线索转化时，对数据进行清洗，提前排除异常手机号，反推渠道投放质量，降低了至少34%的成本。

　　「关于创新场景50」

　　场景不是案例，它更加精准、也更加抽象。数字化就是创新场景的不断叠加和迭代。

　　在此背景下，钛媒体重磅推出「创新场景50」评选，每年遴选并解读50个全行业与业务深度融合的创新性场景及其解决方案，并在钛媒体年度上隆重颁奖、深度交流。

　　目前场景正在征集中，更精准的解读、更广泛的曝光、更强大的品牌势能，欢迎你提出问题，更欢迎你留下解决的方法和工具。