自1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。（中国铁路微信公众号）

　　随着中国铁路的高速发展，铁路出行成为大多数远行人群的第一选择，每当节假日来临，购票潮便向旅客刹那间“席卷而来”，多条热门线路放票后几分钟内均已售罄，很多旅客往往因自身事务繁忙，而未购得车票，为此铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，大力优化了旅客购票流程，让火车订票也能设置“闹钟”。

　　今年元旦假期共3天，据有关铁路部门统计，12月30日，全国铁路发送旅客约1599万人次，再创新高，面对严峻的购票环境，我们看到旅客不仅要面临极大的购票压力，还有被层出不穷的“黄牛”趁虚而入的分险，为此铁路部门优化了购票环节，让旅客为自己将要安排的旅程提前定好“闹钟”，给计划戴上“安全绳”，让旅客的购票利益能够得到有效保障。

　　据有关铁路部门统计，预计2024年春节将达到3亿甚至4亿客流量。笔者认为铁路部门对购票服务的不断优化，为铁路的服务发展起着积极的推动作用，相信这项优化程序能在2024年里能给更多旅客带了一帆风顺，同时也希望中国铁路“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，在铁路各项服务中也能不断进步，给予旅客更多的优质服务与出行体验，让中国铁路品牌名声越来越响。

　　“人民铁路为人民”，在这项优质程序的开发背后，也离不开背后众多铁路服务人员的认真工作，也侧面体现出中国铁路在不断进步和服务升级的过程中，对旅客舒适度和用户体验的高度关注，让每一位旅客都能够感受到铁路之旅中的关怀与温暖。

　　只有贴心的购票服务，才能给旅客带来更好的铁路出行体验，让旅客能顺心如意地完成自己的旅程。在此小编认为铁路的服务业发展与所有旅客有着密不可分的羁绊，也正是这份羁绊让铁路12306不断进步，让网络购票充满关怀。（朱一凡）