坐火车丢东西了怎么办?12306官方找回指南来了
2023-10-14 16:04:49 时寒峰

  原标题:坐火车丢东西了怎么办?12306官方找回指南来了

  10月14日消息,据中国铁路官方介绍,火车站每天都会有大量的被丢失的产品入库失物招领处,单单成都东站平均每月就有超4000件物品入库。

  一般来说,身份证、保温杯、钱包这三种最多,其次还有行李箱、玩具、拐杖等等。

  鉴于很多人都遇到过类似的问题,铁路今天还给出了一份详细的失物找回教程,共有三种方式:

  1、拨打铁路客服电话12306

  拨打铁路12306客服电话,工作人员会电话回复查找情况。

  2、登录铁路12306App或官网

  以铁路12306App为例,在首页点击【温馨服务】--点击【遗失物品查找】--按要求填写相关信息

  3、向工作人员寻求帮助

  无论在列车上还是车站里,都可以求助工作人员。

  坐火车丢东西了怎么办?12306官方找回指南来了

  遗失物品找回后,铁路工作人员会与您联系,只需要提供联系方式、领取车站等信息,即可前往车站服务台或遗失物品招领处查询领取。

  注意事项:

  本人领取时需携带有效身份证件,提供乘车信息。

  代领人领取时需携带有效身份证件,以及失主的委托书和失主的有效身份证件复印件,并提供乘车信息。

投稿:lukejiwang@163.com
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