昨天(4月1日),全国铁路开始实施第二季度列车运行图,广深港高铁每天增开62列跨境列车至164列,基本恢复到了2019年水平,全国66个火车站直通香港西九龙站。从北京、上海、重庆、郑州、湖南、昆明、南宁等地,都可以直达香港。城市间的地理距离没有变,时间距离却由“天”变成“小时”甚至“分钟”。恢复开行首日,各地反应热烈。(央视网4月2日消息)
随着全国铁路迎来“春天调图”,全国66个火车站直达香港西九龙的高铁列车相继恢复开行,4月1日各地发往香港的高铁出发,4月2日香港发往各地的高铁也同步开出。3年疫情的影响没有拉远城市与城市的时空距离,拉远的是城市与城市的时间距离。
随着一列列复兴号的飞驰,不仅加深了内地与香港的交流频率,也给各地往返香港的游客们提供了新的选择,坐着高铁游中国,白天在长沙嗦粉,晚上在维多利亚湾喝红酒也变成了现实。恢复开行首日,各地高铁票即迅速售罄,各地乘客的热情可见一斑,节约换乘时间的同时,一地两检也提升了通关的效率。
通港高铁恢复开行,各铁路局集团公司也对乘务员提出了新的要求,要同时掌握普通话、粤语和英语三种语言。这是铁路部门为了更好地为旅客们服务所做的改变和努力,服务的深度和宽度都进一步提升,这是铁路部门践行“人民铁路为人民”初心的最好见证。
铁路部门提升服务质量的同时也要具备服务的“温度”。新闻中有不少旅游出行的老年乘客,针对“脱网”乘客的服务也更加需要针对性,在发放“通关手册”的同时,也可创造性地推出“坐着高铁游香港”的纸质“方便攻略”,让每一位旅客都能感受到铁路服务的“温度”。
随着通港高铁的恢复,香港与内地的交流将近一步加强,黑龙江“港澳”旅游专列也恢复开行,铁路部门也可根据香港临近各省旅游出行需求,适时地增开“旅游高铁”专列,进一步提升市场竞争力。
“复兴”高铁常态化开行,东方之珠,你不去逛逛吗?(刘晨晖)